Algemene Verordening Gegevensbescherming Privacyregels
Uw privacy is belangrijk voor ons, en daarom willen wij u graag informeren over onze privacyverklaring.
Hieronder leggen wij u uit waarom wij uw gegevens gebruiken en hoe wij deze beschermen.
Waarom hebben wij uw gegevens nodig?
Van alle patiënten die bij ons in de praktijk komen maken wij een patiëntenkaart aan, omdat wij volgens de Diergeneesmiddelenwet verplicht zijn om te registreren welke medicatie voor welke patiënt wordt ingezet. Deze patiëntenkaarten zijn gekoppeld aan u, de eigenaar van het huisdier en uw gegevens gebruiken wij om met u te kunnen communiceren via mail, telefoon of post. Wij zijn verplicht de financiële historie 7 jaar te bewaren.
Welke gegevens slaan wij op?
Wij vragen uw naam, adres, telefoon en emailadres. Van uw huisdier slaan wij ook gegevens op, maar deze vallen niet onder de AVG
Bent u verplicht uw gegevens met ons te delen?
U bent niet verplicht uw gegevens te verstrekken, maar zonder uw gegevens kunnen wij u niet helpen.
Waar worden de gegevens bewaard?
Wij gebruiken het programma Idexx Animana, en in dit programma worden de gegevens verwerkt.
Delen wij gegevens met andere partijen?
Wanneer wij laboratoriumonderzoek aanvragen worden uw NAW gegevens meegestuurd. Indien u hier bezwaar tegen heeft kunnen wij geen laboratoriumonderzoek aanvragen.
Ook wanneer u wordt doorverwezen naar een specialist zullen wij uw NAW gegevens en de gegevens van uw huisdier doorsturen. Ook hiervoor geldt dat doorverwijzen niet mogelijk is wanneer wij deze gegevens niet mogen delen.
Bij het chippen van uw huisdier worden uw gegevens gedeeld met de Nederlandse Databnk Gezelschapsdieren.
Alle hierboven genoemde partijen verklaren volgens de AVG richtlijnen te werken, en hebben dit middels een verwerkingsovereenkomst aan ons laten weten. Zij zorgen er net als wij voor dat uw gegevens goed beveiligd zijn.
U heeft altijd recht op inzage van uw gegevens, deze zijn immers van u. Wanneer u geen financiële verplichtingen meer bij ons heeft kunt u ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
Wanneer u vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met ons.
